Enkelte beboere opplever utfordringer med å lade el-bilene sine. Bakgrunnen er en liten oppdatering på betalingsløsningen. Årsaken til at enkelte har blitt sperret er at betaling for noen ladeøkter har mislykkes, og det ligger da ubetalte ladeøkter i systemet. Styret vet ikke hvor mange eller hvem dette gjelder for.
Noen av dere vil derfor måtte gjøre opp (betale) for tidligere ladeøkter før kontoen deres automatisk åpnes opp igjen. Det enkleste er å laste ned App'n til DEFA som heter "Cloudcharge". Se bilde. Fra denne App'n har du full kontroll på ladestasjonen din, du starter og stopper ladeøkter og betaler. Derfra kan du nå betale for gamle uoppgjorte ladeøkter slik at brukerkontoen din åpnes opp igjen.