Melde om feil

FELLESAREAL

Styret er opptatt av at Grefsenlyst Borettslag passes godt på og at eiendomsmassene våre vedlikeholdes. Mye av behovene vil styret og vaktmester oppdage og ordne løpende uten at beboere kanskje legger merke til det. Men vi er likevel avhengig av å få tips om feil og avvik, både stort og smått. Da vil vi raskt vurdere tiltak og enten reparere det vi klarer selv, eller engasjere håndverkere etter behov.  

Eksempel på feil som vi gjerne tar imot tips om, er f.eks om en lyspære i oppgangen har sluttet å lyse, skade på dører, vegger eller låsesystem, ringeklokker som ikke fungerer, heisen har stanset eller det kommer mistenkelige ulyder når heisen er i bruk og lignende.

Vi svarer på mail i løpet av 5 dager, ofte mye før. Er det feil og mangler som virkelig haster å få gjort noe med, så er løsningen å ringe til noen av de som sitter i styret eller til vår vaktmester. Vi har ingen telefonvakt, men svarer om vi har mulighet. SMS kan også være en fin løsning for å varsle styret eller vaktmester. 

 

INTERNETT

Feil på internett (fiber) og TV skal meldes direkte til Telenor på 9150900. Styret kan ikke hjelpe til med noen ting når det gjelder internett og TV.

 

LADEANLEGG EL-BIL

Dersom ladestasjonen din ikke fungerer så må du ringe DEFA/Lade i Norge på 32067700. Det er svært begrenset hva styret kan hjelpe deg med dersom det er feil på ladeanlegget.

Tips før du ringer etter hjelp:

  1. Slå av/på hovedbryteren (sikringen) som er bak lokket på hver enkelt ladestasjon (må bruke nøkkel som fulgte med ladestasjonen).
  2. Koble fra ladekabelen (både fra ladeboksen på veggen og fra bilen)
  3. La alt være avkoblet i 60 sekunder 
  4. Skru på sikringen/strømmen, sett i ladekabel
  5. Bruk App'n til å starte ny ladeøkt
  6. Når ladeøkten er ferdig, bruk App'n til å avslutte ladeøkten FØR du kobler av ladekabelen fra bilen (da nullstiller du App'n og gjør den klar til neste gang)

Grønn blinkende lampe = ladestasjonen er ledig og klar til å brukes, ingen feil. Ladekabel må kobles til bilen før lading kan starte.

Grønn lysende lampe = ladekabel er koblet til og klar til å brukes. Lading må startes i App'n.

Blå lysende lampe = lading pågår.

Blå blinkende lampe = lading er fullført, men ikke frakoblet.

 

MANGLER VANN I LEILIGHETEN

Les mer om WaterGuard under "Nyttig info". Spesielt om din leilighet er den eneste i oppgangen uten vann, så er det stor sannsynlighet for at den automatiske stengeventilen har oppdaget fukt i leiligheten. Da vil vannet bli stengt av kun i din leilighet. Sjekk også med Oslo Kommune om de har lagt ut melding om stenging av vannet.

Det finnes også hovedstoppekran til leiligheter som er montert ulike steder i taket i garasjeanlegget. På den måten er det mulig å stenge av vannet til en leilighet uten nødvendigvis å gå inn i leilligheten (kjekt å vite om dersom naboen er bortreist når vannlekkasjen oppstår). 

 

MANGLER STRØM I LEILIGHETEN

Dersom det er kun din leilighet som mangler strøm, så må du sjekke ditt eget sikringsskap. Dersom flere leiligheter mangler strøm, sjekk først om det er strømbrudd i bydelen før du evt. kontakter styret eller vaktmester. I teknisk rom i kjeller/bodområdet har hver leilighet egen hovedstrømbryter og Kw-måler (strømavleser). Dette kan være et sted å starte feilsøking dersom feilen ikke ligger i ditt eget sikringsskap inne i leiligheten.